高温下合肥外卖小哥的一天:相比同情更需要理解

作者:www.szxinjinhe.com 时间:2018-8-2 16:28:11 浏览:

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原标题:高温炙烤下合肥外卖小哥的一天:相比同情,更需要理解入伏后的合肥,气温一路高歌猛进,36~37℃的最高气温,使得橙色高温预警不断。

但即便是烈日炙烤,仍有一群人不停地奔走在大街小巷,用辛劳和汗水守护着顾客们的一份清凉和从容。近日,记者跟随外卖小哥吴郑磊的脚步,记录下他平凡却不普通的一天。

□见习记者吴善良文/图跑单王微信朋友圈步数常年第一7月25日上午9点,合肥气温34℃,外卖配送员吴郑磊从庐阳区四里河住处骑了20分钟的电动车赶到大唐国际外卖配送站,刚到站点没多久,手机上立马有了送餐任务,吴郑磊穿戴好防晒衣和护袖,骑上电动车,开始了新的一天。95后的吴郑磊是合肥长丰县人,做外卖送餐已经有一年多的时间了。他负责的就是大唐国际方圆公里范围内的区域。

刚开始不熟悉路线,每天接不了多少单,现在熟悉了,平均每天能跑四五十单了。经过一年的工作,吴郑磊对大唐国际周围片区路段了如指掌。

什么时候从哪里走,如何安排取餐送餐顺序最节约时间,吴郑磊在自己心里都有安排。

他现在是大唐国际站的跑单王,凭借高效率的送餐速度,吴郑磊现在已经带过十多个徒弟。

由于工作的特殊性,吴郑磊平均每天要走2万到3万步,微信朋友圈步数排名常年第一。

吴郑磊表示,遇上上下班高峰,电梯根本等不了,爬楼梯也是他们送餐常态。

2个小时,6瓶水上午11点40分,气温37℃,外卖配送迎来了一天的高峰,为了防止中暑,吴郑磊喝下一瓶藿香正气液,又迅速投入了战斗。

您有新的订单,请及时送达。

手机的派单提醒响个不停。

吴郑磊明显加快了速度,不到五分钟,他就取了十几份外卖,急匆匆地骑上电动车,准备送往顾客手中。

电动车灵活地穿梭在大街小巷里,才刚下车,吴郑磊就急忙拿起外卖一路飞奔到华邦世贸城。

您有一份订单即将超时,请及时处理。

手机上的提醒时刻刺激着吴郑磊的神经,脚踏一踢,扭身、开盖,拿起外卖,动作一气呵成,又是一段百米冲刺。

车子不能开太快,只能压着速度,后面靠跑来追上时间差。

骑车对于他而言已经算是休息了。

车上的吴郑磊大口喘着粗气,衣服像是刚从水里泡过一样,帽檐上不断有汗水滴落下来。

长长的护袖一直湿到手腕,手腕边一道黑白分明的线格外显眼。

接单、取餐、配送、接单……吴郑磊不断重复着,永远都是在马不停蹄地赶往下一个目的地。

忙碌的他只能在回程时喝上一瓶矿泉水,更别提休息了。

像这种小瓶装的,我中午两个小时就能喝掉6瓶,根本不解渴,感觉人一直是渴的。

吴郑磊大口大口地往肚子里倒水,一瓶600毫升的水几口就没了。

月薪一万几乎不可能下午2点40分,气温37℃,熬过送单高峰的吴郑磊终于松了口气,三个小时里他送了近30单。

浑身湿漉漉的他走进大唐国际地下层一家不起眼的小店,扫码点了一份麻婆豆腐。

这个时间点的午饭对于他们而言是再正常不过的了。天气热的时候,衣服基本就没干过,人热得受不了,不弄点辣的,根本吃不下。对于外界传闻的月薪过万,吴郑磊表示在合肥几乎是不可能的。现在合肥外卖送餐格局基本稳定下来了,他们每单能拿五元,而平均下来,每天也就四五十单,像他每个月也就六七千元。在外卖配送领域,他们有类似王者荣耀里铂金、钻石、王者之类的等级分类,每个等级的配送员每单配送会有1到5毛的奖励。我现在是我们站唯一的王者级别配送员。吴郑磊告诉记者,尽管如此,像他们这种公司内部的专送外卖员,月薪过万几乎是不可能的。相比同情,更需要的是理解晚上7点30分,气温32℃,合肥的夜已灯火阑珊,吴郑磊依旧穿行在黑夜里,奔波在川流不息的马路上,依然是轻轻地扣门,依然是一脸微笑的祝您用餐愉快。尽管自己兢兢业业努力做得更好,但这依旧不能让吴郑磊免去差评的风险。面对自己账面上那个抹不去的差评,吴郑磊显得有些无奈,由于正处配送高峰,当时配送时间花了20分钟,并没有超出限定时间,但顾客认为炒饭凉了,就给了个差评,其实我们也没办法。在外卖配送中,一旦被投诉,最多能扣1000元。就算只是差评,每周100元的等级奖励也会没有。顾客的一声谢谢,对于别人而言无足轻重,但对于我们而言却是十分温暖的。吴郑磊表示,有些人一句话都不说直接关门,有的甚至是啪的一下,狠狠地关门,这对于我们来说心里还是蛮有压力的。虽然送外卖比较辛苦,但相比于同情,我们更需要的是理解。吴郑磊解释,有时候或许因为堵车、等电梯等原因导致配送速度受到影响,还是希望大家能多多理解。晚上8点45分,合肥的夜,霓虹闪烁,灯火万家。吴郑磊关掉了接收订单的软件,坐在一家小餐馆的一个角落里,跑了一天的他终于能静静享用一碗属于自己的凉面……。

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